सवाल-जवाब

बुकिंग पर सिर्फ़ विज़िट फ़ीस तय होती है। काम का पैसा कारीगर जाँच के बाद रेट कार्ड से बताते हैं और आपकी हाँ के बाद ही काम होता है। सामान अलग से।

“अभी” वाली बुकिंग में कारीगर 3 घंटे में नहीं पहुँचे, तो विज़िट फ़ीस अपने-आप माफ़ (नकद) या वापस (ऑनलाइन) होती है। तय समय (स्लॉट) वाली बुकिंग पर यह वादा नहीं है।

हमारा चौक एजेंट (पास की दुकान वाले) हर कारीगर से आमने-सामने मिलता है और उनका असली पहचान पत्र देखता है। पहचान पत्र का नंबर हम सेव नहीं करते।

हाँ। कारीगर के “रास्ते में” होने से पहले कैंसिल मुफ़्त है। उसके बाद देर से कैंसिल करने की फ़ीस अभी ₹0 है। काम शुरू होने के बाद कैंसिल नहीं होता।

अभी विज़िट फ़ीस कारीगर के आने पर नकद दी जाती है। ऑनलाइन पेमेंट चालू होने पर बुकिंग के आख़िरी पेज पर उसका विकल्प दिखेगा।

हाँ, तय समय से कम से कम 60 मिनट पहले तक, एक बुकिंग में 2 बार तक। समय बदलने पर हम फिर से कारीगर ढूँढते हैं।

अभी थाटीपुर, सिटी सेंटर, लश्कर, मुरार में। नए इलाके धीरे-धीरे जुड़ेंगे।

मोबाइल नंबर डालें और WhatsApp पर आया 6 अंकों का कोड डालें। पहली बार OTP डालते ही खाता बन जाता है। नंबर वही रहे तो खाता वापस पाने के लिए भी यही तरीका है।

बुकिंग के आख़िरी पेज पर कूपन कोड डालकर “लगाएँ” दबाएँ। कूपन सिर्फ़ विज़िट फ़ीस पर लगता है और सही न हो तो कारण बताया जाता है।

“मेरा खाता” → “मदद” में शिकायत दर्ज करें या हमें फ़ोन करें। हम कारीगर से बात करके हल निकालने में मदद करेंगे।